Papierowe karty z pieczątkami gubią się w portfelu albo zostają w drugiej kurtce. W Coffree karta każdej kawiarni czeka w telefonie, który i tak masz przy sobie.
Od zamówienia
do nagrody
Skan trwa chwilę, a barista w tym czasie robi Twoją kawę. Kawiarni nie podajesz ani numeru telefonu, ani maila.
-
Pobierasz Coffree
Jedna darmowa aplikacja na wszystkie kawiarnie w Coffree. Punkty zbierasz od razu, bez zakładania konta.
-
Skanujesz kod
Przy płaceniu barista pokazuje kod QR na telefonie, który leży na ladzie. Dotykasz „Weź punkty” i kierujesz aparat na ten ekran.
-
Punkty na karcie
Punkty trafiają na kartę tej kawiarni. Widzisz saldo i to, ile brakuje Ci do najbliższej nagrody.
-
Odbierasz nagrodę
Wybierasz nagrodę w aplikacji i skanujesz kod przy ladzie. Punkty schodzą z karty, a kawa ląduje przed Tobą.
Ekrany na odcinkach są poglądowe, a liczby to przykład. Do skanowania potrzebny jest internet w telefonie.
Punkty, karnety
i bonusy
Każda kawiarnia sama decyduje, za co daje punkty, jakie ma nagrody i czy prowadzi karnety. Wszystko, co u niej masz, widzisz na jej karcie w aplikacji.
-
Punkty i nagrody
Za zakupy dostajesz punkty, a potem wymieniasz je na nagrody z oferty kawiarni. Jeśli punkty mają termin ważności, aplikacja pokaże, ile wygaśnie i kiedy.
-
Karnety
Kupujesz w kawiarni kilka kaw z góry, a barista wydaje Ci karnet kodem albo linkiem. Do odebrania go potrzebne jest konto. Potem odbierasz z niego tyle sztuk, ile chcesz, skanem przy ladzie i widzisz, ile zostało. Jeśli kawiarnia na to pozwala, możesz go komuś podarować.
-
Bonusy
Dodatki od kawiarni. Część widać na jej ekranie w aplikacji, część dostajesz linkiem od baristy albo za zebrane punkty. Wykorzystujesz je tak samo: skanem przy ladzie.
Prawdziwe ekrany aplikacji Coffree, na danych kawiarni demonstracyjnej.
Najczęstsze pytania
Czy Coffree jest płatne?
Nie. Aplikacja jest darmowa i nie ma w niej żadnych płatności. Program lojalnościowy opłaca kawiarnia, a karnet, jeśli go chcesz, kupujesz przy ladzie.
Czy muszę zakładać konto?
Nie musisz. Punkty zbierasz i nagrody odbierasz od pierwszego uruchomienia, ale bez konta są przypisane tylko do tego telefonu. Gdy założysz konto, nie stracisz punktów, bonusów ani karnetów po zgubieniu albo zmianie telefonu. Konto jest też potrzebne do odebrania karnetu i części bonusów.
Logujesz się adresem e-mail, kontem Google albo, na iPhonie, kontem Apple. Punkty zebrane wcześniej przechodzą na konto.
Co widzi kawiarnia, gdy skanuję kod?
Pseudonimowy identyfikator, z którego nie wynika, kim jesteś, i dane operacji: ile punktów dostajesz albo jaką nagrodę, bonus czy karnet odbierasz. Kawiarnia widzi też wcześniejsze operacje z tym identyfikatorem. Nie dostaje Twojego imienia, nazwiska, maila, numeru telefonu ani zdjęcia.
Czy punkty z jednej kawiarni wydam w innej?
Nie. Każda kawiarnia ma w aplikacji osobną kartę i własne nagrody. Jeśli kawiarnia ma kilka lokali, punkty zbierasz i wydajesz w każdym z nich.
Czy punkty wygasają?
To zależy od kawiarni. Jeśli ustawiła termin ważności, przy karcie widzisz, ile punktów wygaśnie i kiedy.
Mogę przekazać punkty albo karnet?
Tak. Punkty wysyłasz znajomemu linkiem, przez dowolny komunikator, a on odbiera je na karcie tej samej kawiarni. Karnet też możesz podarować, nawet z dedykacją, jeśli kawiarnia na to pozwala. Dopóki nikt nie odebrał prezentu, możesz go wycofać.
Co z moimi danymi?
Konto, saldo i historię operacji trzymamy w chmurze Google, w regionie w Warszawie. Mail służy tylko do logowania, nie wysyłamy newsletterów ani reklam. Lokalizacja zostaje w telefonie, a statystyki korzystania z aplikacji działają tylko wtedy, gdy sam je włączysz w Ustawieniach. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Ustawienia, a potem „Usuń konto”. Jeśli nie masz już aplikacji, wypełnij formularz usunięcia konta albo napisz na polityka.prywatnosci@coffree.club. Zanim usuniemy konto, wyślemy link potwierdzający na adres, którym logujesz się w aplikacji. Usuniętych punktów, karnetów i bonusów nie da się przywrócić.
Pobierz Coffree
Zainstaluj aplikację przed następną kawą. Przy ladzie wystarczy wtedy dotknąć „Weź punkty”.
Za darmo. iPhone z iOS 15.5 lub nowszym albo telefon z Androidem 7.0 lub nowszym.
Jesteś przy komputerze? Zeskanuj kod aparatem telefonu, a przeniesiemy Cię do sklepu z aplikacją.
Ten kod prowadzi tylko do pobrania. Punkty daje kod, który pokazuje barista.