Polityka Prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych Użytkowników aplikacji mobilnej Coffree (dalej: "Aplikacja").

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Aplikacji jest:

Selvica - Sławomir Peszke
Kazimierza Wielkiego 1/5
38-400 Krosno
NIP: 6841762852
e-mail: info@coffree.club

3. Gromadzone dane

Dane osobowe użytkowników, które są przetwarzane przez Aplikację, to:

• adres e-mail (jeśli podany),
• imię i nazwisko (jeśli podane),
• historia transakcji,
• stan konta punktowego,
• otrzymane i wykorzystane bonusy,
• dane dotyczące korzystania z Aplikacji, takie jak czas, częstotliwość, czas trwania, zakres i sposób korzystania z Aplikacji, dane dotyczące urządzenia mobilnego, takie jak model, system operacyjny, wersja, ustawienia, identyfikator urządzenia, adres IP, dane zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji, w tym umożliwienie użytkownikowi założenia i zarządzania kontem w Aplikacji, zbierania i wymiany punktów, obsługi bonusów, zgłaszania reklamacji, kontaktowania się z właścicielem Aplikacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędności do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na właścicielu Aplikacji, w tym prowadzenie ewidencji i rozliczeń podatkowych, przechowywanie dokumentacji księgowej, udzielanie informacji na żądanie uprawnionych organów - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. niezbędności do wypełnienia obowiązku prawnego;
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Aplikacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu właściciela Aplikacji, którym jest ochrona jego praw i interesów;
• analiza i poprawa jakości i funkcjonalności Aplikacji, badanie satysfakcji i preferencji użytkowników, tworzenie statystyk i raportów dotyczących Aplikacji - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu właściciela Aplikacji, którym jest rozwój i doskonalenie Aplikacji;

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest:

• zgoda Użytkownika,
• niezbędność przetwarzania do wykonania umowy,
• prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, tworzenie statystyk).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz właściciela Aplikacji, w tym usługi informatyczne, hostingowe, analityczne, marketingowe, prawne, księgowe, audytowe, doradcze, kurierskie, pocztowe, płatnicze, bankowe, ubezpieczeniowe, które przetwarzają dane osobowe na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i zgodnie z instrukcjami właściciela Aplikacji;
• Kawiarniom współpracującym z Aplikacją w ramach Platformy, w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji za pośrednictwem Aplikacji, w tym przyznawania i wymiany punktów i nagród oraz obsługi bonusów;
• uprawnionym organom publicznym, w przypadku gdy właściciel Aplikacji jest zobowiązany do udostępnienia danych osobowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub na ich żądanie.

7. Miejsce przetwarzania danych osobowych

Korzystamy z usług Google Cloud Platform (GCP) i Google Firebase do przechowywania i przetwarzania Twoich danych osobowych. Serwery GCP i Firebase, na których znajdują się Twoje dane, znajdują się w bezpiecznych centrach danych w Unii Europejskiej. Google stosuje szereg zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Google posiada certyfikaty zgodności z najważniejszymi standardami ochrony danych, takimi jak EU-US Privacy Shield i ISO 27001.

Dodatkowe informacje znajdziesz tutaj:

• Polityka Prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
• Polityka Prywatności Google Cloud: https://cloud.google.com/privacy
• Polityka Prywatności Google Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności podatkowe i rachunkowe. Po upływie tych okresów, dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.

9. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do ich sprostowania,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

10. Skarga do organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany Polityki Prywatności będą publikowane w Aplikacji jak i na stronie internetowej coffree.club

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt z Administratorem danych pisząc na adres e-mail polityka.prywatnosci@coffree.club